Снижение цен на билеты и чартер в Тунис: «Белавиа» подвела итоги года и поделилась планами на 2018-й

Авиакомпания «Белавиа» подвела итоги 2017 года и озвучила планы на 2018 год во время традиционной пресс-конференции в Double Tree by Hilton 14 февраля. Корреспондент Digital Travel записал тезисы.

2017 ГОД, ИТОГИ


Рост регулярных авиаперевозок и пассажиропотока

В 2017 году «Белавиа» выполняла рейсы в 48 аэропортов 27 стран. Увеличена частота полетов в Париж, Алматы, аэропорт «Жуковский» и по другим направлениям. Всего выполнено 33 тысячи рейсов, перевезено 3 005 711 пассажиров – это на 20,6 % больше, чем в 2016 году.

Открыты новые направления

В 2017 году Минск связан прямыми рейсами с Брюсселем, Нижним Новгородом, Ереваном, Витебск – с Калининградом.

Рост чартерных перевозок

В 2017 году авиакомпания выполняла чартерные рейсы в 87 аэропортов 37 стран. Полеты осуществлялись не только из Минска, но и из всех областных аэропортов Беларуси. Всего состоялось 3,7 тысячи рейсов – это на 9,2 % больше, чем в 2016 году. В 2016 году рынок чартерных перевозок в Беларуси заметно просел.

Снижение стоимости авиабилетов

За два года средняя цена доходной ставки по билетам снизилась на 10% в евроэквиваленте.

3490 билетов по акции «Налетай»

Совместная акция в «Альфа-Банком» позволила продать 3490 авиабилетов. На первом, летнем, этапе было продано 2248 билетов – самыми популярными направлениями стали Астана, Батуми, Калининград, Тель-Авив, Рим. На втором этапе было продано 1242 билета – в лидерах оказались  Тбилиси, Москва, Петербург, Астана и Алматы.

Чистая прибыль компании – 12 миллионов долларов

Выручка авиакомпании в 2017 году составила более 300 миллионов долларов, чистая прибыль – 12 миллионов долларов. Как сообщил Анатолий Гусаров, гендиректор «Белавиа», это больше, чем в 2016 году.

Высокие показатели безопасности

Рейтинг безопасности авиакомпании по оценке Европейского авиационного агентства безопасности (EASA) в 2017 году составил 0,25, что в 10 раз лучше, чем в 2006 году.

Изменена концепция багажа

В октябре 2017 года «Белавиа» перешла на новую концепцию провоза багажа – с весового концепта на количественный.

«Белавиа Лидер»

Участниками программы лояльности авиакомпании в 2017 году являлись 115 000 человек и 220 организаций. Из низ 353 участников имели «золотой» статус, 929 – «серебряный», 220 организаций. Максимальное количество полетов, совершенное одним участником за год, — 135 прямых и 190, если считать вместе с транзитными.

Общение с пассажирами

Для более удобной работы с клиентами была внедрена мультимодальная система Blinger и запущен автоматизированный сервис – робот Василиса. Василиса обрабатывает до 25% звонков, а во время проведения акций – до 50% всех звонков.

Забавные цифры

За 2017 год 16 человек отметили день рождения на борту «Белавиа», дважды в самолете делали предложение руки и сердца. За год пассажирами съедены 21 тонна шоколада, 26,5 тонны карамели, 600 тонн касалеток, выпито 1656 тонн воды.

Лучшие агенты по продажам авиабилетов

Традиционно авиакомпания наградила своих лучших агентов. Ими стали компании «Алатан-Тур», «Аэротрэвел», «Смок Трэвел».

2018, ПЛАНЫ


Новые направления

В 2018 году, как и запланировано, прямые авиарейсы состоятся в Ростов на Дону и Казань.

Рост чертерных перевозок

— Объем чартерных перевозок в 2017 году по сравнению с 2016-м должен вырасти – приблизительно на 10%, — озвучил свой прогноз Анатолий Гусаров. Авиакомпания планирует восстановить чартеры в Тунис совместно с одним из крупных белорусских туроператоров.

Технология one-click

В 2018 году для участников программы «Белавиа Лидер» будет внедрена технология Оne-click, которая позволит быстро и легко бронировать и оплачивать авиабилеты за счёт сохранения данных кредитной карты на стороне платежного провайдера АССИСТ.

Новые возможности личного кабинета

В 2018 году планируется доработка функциональности личного кабинета пассажира на сайте авиакомпании и добавление возможности просмотра всех бронирований, оформление возвратов авиабилетов и изменения даты вылета.

СМС-информирование

Во втором полугодии 2018 года будет запущено СМС информирование пассажиров о задержке рейсов, проведении рекламных кампаний, списании баллов «Белавиа Лидер» при покупке билетов за баллы.

Обновление флота

Для дальнейшего развития маршрутной сети в 2018-2021 годах авиакомпания произведет кардинальную замену флота воздушных судов: постепенно будут выведены из эксплуатации находящиеся в лизинге самолеты Boeing-737/500 и Boeing-737/300, а взамен их будут приобретены новые самолеты Embraer-175/195 и Boeing-737/800. В дальнейшем планируется осуществить переход на эксплуатацию самолетов нового поколения Embraer-195E2 и Boeing-737MAX8. Поставка первого Embraer 175 с завода изготовителя ожидается в конце апреля этого года. К 2021 году воздушный состав увеличится до 28 единиц. В 2017-м их было 26.

Удешевление авиабилетов

— За счет кредита белорусского Банка развития и бразильского инвестиционного агентства нам удалось взять выгодные кредиты на покупку новых Embraer, — сообщил Анатлоий Гусаров. — Понимаем, что эти кредиты относительно дешевые. Три новых самолета, которые поступят в наше распоряжение, не заставят повышать тарифы для пассажиров. Экономическая политика компании позволяет продолжить постепенное снижение. Хорошие кредитные условия дают такие возможности.

Читаем по теме:



0 комментариев

Комментариев нет!

Комментариев к этой статье нет, но вы можете написать первый!

Оставить комментарий

Ваш e-mail адрес не будет опубликован. Обязательные поля отмечены*

Spam Protection by WP-SpamFree